Conozca a nuestros líderes
La creatividad y el servicio son nuestros puntos fuertes. Nuestros directores generales aportan sus amplios conocimientos y su experiencia.
Así empezó todo: Rainer Klee, fundador y Consejero Delegado
Tras licenciarse con éxito en sus estudios de Administración y Dirección de Empresas en el suroeste de Alemania, Rainer Klee se trasladó a Berlín. Allí empezó a estudiar psicología y, al mismo tiempo, creó varias empresas.
En 1988, junto con cinco amigos y conocidos, Rainer fundó "Titanic Reisen", una agencia de viajes independiente especializada en vuelos de larga distancia.
En 1993, se fundó el consolidador AER Reiseservice como escisión de Titanic Reisen. Tanto entonces como ahora, los accionistas de AERTiCKET son el propio Rainer y la cooperación AER.
Rainer es licenciado en psicología y ha completado una formación como coach y facilitador.
Gracias a su profundo conocimiento del negocio de los consolidadores y los viajes, Rainer impulsa continuamente la posición competitiva de AERTiCKET a nivel mundial.
De GDS a consolidador: nuestro COO
Holger Taubmann estudió Administración de Empresas en Lufthansa, en Frankfurt, tras completar su formación como agente de viajes aéreos. Tras finalizar con éxito su licenciatura en Administración de Empresas en 1996, Holger se trasladó al sistema de distribución de viajes Amadeus.
De 1997 a 2017, trabajó allí en varios puestos, entre ellos el de presidente del Consejo de Administración de Amadeus Alemania, más tarde como jefe de la región DACH y después como jefe regional para DACH, Escandinavia, Israel y Europa del Este. Desde 2011, Holger fue responsable del negocio mundial de GDS en el Consejo de Administración de Amadeus en Madrid: agencias de viajes de ocio/corporativas online, offline, turoperadores, negociación de contenidos de GDS de aerolíneas, etc., así como gestión y entrega de productos.
Después de dejar la empresa en 2017, Holger trabajó principalmente en el sector de capital privado y capital riesgo, incluso como DACH Head para el proveedor de servicios financieros Lowell Financial Services. Holger ha estado trabajando estrechamente con el equipo directivo de AERTiCKET en Berlín como consultor desde principios de 2023; desde finales de 2023 , ha estado gestionando el negocio operativo del Grupo Consolidator como COO junto con el fundador y CEO Rainer Klee.
Calculadores inteligentes y mentes avispadas
El departamento de finanzas de AERTiCKET, bajo la dirección de Friedrich Floto, es responsable de todos los temas financieros, desde la contabilidad y el control hasta la planificación presupuestaria y de liquidez para todo el grupo.
Estos especialistas financieros son las personas de contacto para bancos, auditores, proveedores de servicios de pago, inversores y autoridades. Son responsables de la gestión de riesgos financieros y preparan informes para auditorías internas y externas. Además de la operativa diaria, se centran en temas estratégicos y en la creciente digitalización.
Friedrich Floto es un experto financiero con experiencia internacional que ha trabajado en diversos sectores y países, también fuera del sector turístico.
Servicio y contenido completo: nuestro mayor consolidador
EL Consolidador
El mayor consolidador de nuestro grupo es AERTiCKET Conso GmbH, con sede en Berlín. Aquí trabajan unos 130 expertos en tarifas que se encargan de la emisión de billetes, de las solicitudes de ADM y de reembolso, gestionan las reservas de grupos y ofrecen un servicio 24/7 los 365 días del año.
AERTiCKET Conso GmbH es un consolidador excepcional: vende billetes y tarifas de más de 100 países, trabaja con cuatro sistemas GDS y ofrece tarifas exclusivas de aerolíneas. Esto es posible gracias a sus más de 40 conexiones directas (incl. NDC) - por ejemplo, de Lufthansa, Air France/KLM, British Airways/Iberia, Oman Air, Eurowings, Singapore Airlines - y a la conexión con sistemas GDS locales como Travelsky (China), Sirena (Rusia) y Troya (Turquía).
Marion Lützen dirige la AERTiCKET Conso GmbH.
Desde Berlín Kreuzberg al mundo entero: nuestros socios internacionales
Nuestros socios en todas partes del mundo
La expansión de las asociaciones nacionales e internacionales es un objetivo importante del Grupo AERTiCKET. Queremos ofrecer a nuestras agencias el mejor contenido de vuelos internacionales. Esto significa más disponibilidad, tarifas locales en todo el mundo e interesantes comisiones de las aerolíneas.
Con ese fin, en 2021, AERTiCKET fundó Global Conso Tech AG junto con varios socios comerciales. Nuestro objetivo es utilizar una misma tecnología para la distribución de contenidos internacionales. Gracias al enfoque tecnológico de Global Conso Tech, los contenidos internacionales estarán disponibles a través de una interfaz API.
Tim Howe Schröder y Oleksii Murovtsev son los responsables de Global Conso Tech.
La mayoría de los consolidadores del Grupo AERTiCKET son generalistas; sin embargo, algunos están especializados en el negocio étnico. El mayor consolidador internacional del Grupo AERTiCKET es Picasso Travel / Panorama Travel, con sedes en Los Ángeles y Nueva York. Picasso Travel es un consolidador étnico que ofrece servicios en al menos cinco idiomas.
Eren Aksoy dirige Picasso Travel desde hace unos 20 años.
Creciendo con éxito en todo el mundo
El Grupo AERTiCKET cuenta actualmente con veinte consolidadores en Alemania, Austria, Suiza, Polonia, Francia, Bélgica, Gran Bretaña, España, Brasil, Turquía y Estados Unidos.
Y este no es el final de la historia: El grupo crece continuamente mediante adquisiciones o a través de empresas conjuntas con socios locales. Las últimas incorporaciones al universo de AERTiCKET son los mayoristas de billetes de avión Biletbank, líder del mercado en Turquía, y Skyways en Bélgica.
Wolfgang Lehr, director financiero internacional de AERTiCKET, garantiza la integración fluida de los nuevos consolidadores en el grupo.
Durante la pandemia del coronavirus, AERTiCKET adquirió un consolidador en el Reino Unido que dispone de un centro de atención al cliente asociado en Malasia. Gracias a esta adquisición, el Grupo AERTiCKET ofrece a sus clientes un servicio óptimo 24 horas al día, 7 días a la semana, en inglés.
Las ventajas de una asociación fuerte: buenas condiciones
AFL Linienflugeinkaufs-GmbH de Berlín se encarga de la compra de vuelos, productos y marketing para el Grupo AERTiCKET.
La directora general Katja Polakowski y su compañero, Lars Holling, negocian cada año las tarifas y condiciones con nuestras aerolíneas asociadas nacionales e internacionales. El poder de compra combinado de todo el Grupo AERTiCKET garantiza una sólida posición negociadora.
AFL también es responsable de la distribución, la actualización diaria y el control de calidad de estas tarifas en todas las bases de datos y sistemas de reserva del grupo.
El equipo de marketing publica banners, envía boletines informativos, organiza presentaciones y eventos, garantizando así un aumento de las ventas para las compañías aéreas y proporcionando a las agencias de AERTiCKET las últimas actualizaciones y ofertas.
Technoly - nuestra startup despega
Berlín es también la sede de Technoly, una filial de AERTiCKET. Technoly desarrolla el software para el Grupo AERTiCKET y las herramientas para una transformación digital exitosa de las agencias de viajes.
Technoly cuenta con unos 60 desarrolladores, responsables de calidad, jefes de productos y personal de soporte.
Trabajan juntos para desarrollar software que haga que viajar y reservar viajes sea más fácil. Trabajan en flujos de trabajo ágiles y están en constante intercambio con los departamentos especializados de todo el Grupo AERTiCKET.
Así es como combinan la experiencia en turismo con las competencias en desarrollo de software y garantizan el mejor resultado posible para los clientes de AERTiCKET y sus respectivos clientes.
Los proyectos más importantes de Technoly son:
- Cockpit, nuestra interfaz de reservas para agencias de viajes.
- My Cockpit, nuestra aplicación superpráctica para la gestión de reservas.
Stephan Ebert y Alexander Staerck son los directores generales de Technoly.
Uno para todos (y todos para uno): TI y tecnología
La sede central del Grupo AERTiCKET se encuentra en Berlín Kreuzberg.
Aquí es donde late nuestro corazón técnico: ¿hay que configurar de nuevo la red en Los Ángeles? ¿Los compañeros de Burdeos necesitan nuevos auriculares? ¿Los desarrolladores necesitan más capacidad de servidor? Nuestro departamento informático se encargará de ello.
¿No se pueden reservar las tarifas porque hay un problema técnico? Nuestro equipo de asistencia 24/7 le ayudará de forma rápida y competente.
Las 40 páginas web del grupo empresarial también se desarrollan y mantienen en Berlín.
Maren Exel es la responsable de estos servicios clave.
Los especialistas en tarifas de airfair
La filial de AERTiCKET, airfair, es líder europeo en recopilación de datos sobre tarifas desde hace más de 20 años. La empresa gestiona las tarifas de compañías aéreas, consolidadores, agencias de viajes en línea y operadores turísticos de todo el mundo.
airfair conoce bien el mercado y ofrece sus servicios tanto a las compañías aéreas como a agencias de viajes y a operadores turísticos.
La directora general, Stefanie Campeggi, está al frente de airfair.